El uso del chatbot de WhatsApp se rige por las presentes condiciones, que establecen los términos de interacción y las responsabilidades asociadas.

1. Alcance del servicio

• El chatbot está diseñado para brindar asistencia en consultas, agendamiento de citas y acceso a información relacionada con los servicios ofrecidos.

• La información proporcionada a través del chatbot tiene carácter informativo y de apoyo, sin sustituir asesoría profesional especializada cuando sea necesaria.

2. Responsabilidad en el uso

• Se espera que los datos compartidos sean veraces, completos y actualizados.

• El uso indebido del chatbot, incluyendo intentos de manipulación, fraude o conductas contrarias a la ley, podrá derivar en la suspensión inmediata del acceso.

3. Limitaciones

• No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, pudiendo presentarse interrupciones técnicas, actualizaciones o mantenimientos.

• No se asume responsabilidad por daños derivados del uso inadecuado del chatbot o por factores externos fuera de control.

4. Actualización de las condiciones
Las condiciones podrán modificarse en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento del servicio. El uso continuado del chatbot implica la aceptación de dichas actualizaciones.